Cómo evaluar que programa de capacitación en inglés es para tu empresa

Guía elaborada por CELC Idiomas, institución dedicada a la enseñanza de idiomas desde 1994.

 

¿Qué curso contratamos?

Cuando una empresa decide capacitar a sus colaboradores en inglés, la primera pregunta suele ser: ¿Qué curso contratamos?
Sin embargo, después de más de tres décadas trabajando con empresas de distintos sectores, sabemos que esa no es la primera decisión.

La primera decisión es definir para qué necesitan el idioma.

No requiere el mismo entrenamiento un equipo comercial que negocia con clientes internacionales, un departamento de compras que se comunica con proveedores del exterior o un grupo de profesionales que debe participar en reuniones técnicas.
Por ese motivo, en CELC la planificación de una capacitación comienza identificando el contexto real de uso del idioma.

 

5 aspectos claves para analizar

Cinco aspectos que una empresa debería analizar antes de contratar una capacitación

1. Diagnóstico inicial

Antes de formar un grupo es necesario conocer el nivel real de cada participante.
Una evaluación inicial permite organizar grupos con objetivos y competencias similares.

 

2. Objetivos concretos

No todas las empresas necesitan alcanzar un nivel B2.
Algunas necesitan que sus colaboradores puedan:
• responder correos;
• participar en videollamadas;
• realizar presentaciones;
• atender clientes;
• leer documentación técnica.
Definir el objetivo evita invertir tiempo en contenidos que no serán utilizados.

 

3. Metodología

Una capacitación efectiva combina distintos componentes.
En nuestra experiencia, aprender un idioma requiere desarrollar de manera integrada:
• comprensión oral;
• comprensión escrita;
• expresión oral;
• expresión escrita;
• gramática aplicada;
• pronunciación;
• vocabulario específico;
• práctica continua con un docente.
Reducir el aprendizaje únicamente a ejercicios automáticos o aplicaciones no reemplaza el proceso de interacción y retroalimentación que brinda un profesor.

 

4. Seguimiento del progreso

Toda capacitación debería contemplar mecanismos para medir la evolución de los participantes mediante evaluaciones periódicas y devoluciones que permitan ajustar el proceso de aprendizaje.

 

5. Experiencia de la institución

Además de la propuesta académica, resulta conveniente conocer aspectos como:
• trayectoria institucional;
• experiencia del cuerpo docente;
• modalidad de trabajo;
• tamaño de los grupos;
• acompañamiento durante la cursada;
• continuidad de los programas.

 

El enfoque de CELC Idiomas

CELC Idiomas fue fundado el 17 de febrero de 1994 y actualmente desarrolla programas de capacitación para particulares y empresas en modalidad 100 % online.
Los programas se diseñan de acuerdo con los objetivos de cada organización y se apoyan en un modelo académico centrado en la comunicación, el seguimiento docente y el desarrollo progresivo de las competencias lingüísticas.

 

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